A assistente conduz
Solicitações de agenda, dúvidas de rotina, convênios, endereço, preparo de exames, lembretes e confirmações. Resposta imediata, tom definido pela clínica, registro de tudo.
( assistentes de inteligência artificial para médicos e clínicas )
A Orbian desenvolve assistentes de I.A. para o WhatsApp do seu consultório: cada conversa recebida, registrada e entregue a quem decide — fora do expediente, dentro do escopo que a clínica define.
fora do expediente · no whatsapp do consultório · escopo administrativo protegido
02 · por que “orbian”
O médico é o centro de massa. Ao redor dele, dezenas de conversas pedem atenção ao mesmo tempo — o paciente de agora, o que quer remarcar, o que pergunta do convênio às 22h47 de um sábado. Quando ninguém responde, a mensagem escapa. E paciente que sai de órbita raramente volta.
Orbian vem de órbita: a assistente que captura cada contato e o mantém em trajetória estável ao redor da sua atenção — sem colidir com a consulta, sem se perder no espaço.
¹ Cello Health Insight, The Digital Health Debate (2018) · ² Sinsky et al., Annals of Internal Medicine (2016)
03 · a prova
A conversa abaixo se escreve sozinha — no ritmo real de uma assistente Orbian em plantão. Repare no desfecho: a solicitação não fica no ar; ela é registrada, priorizada e entregue à equipe com hora marcada para a confirmação.
simulação editorial — não conectada ao whatsapp. capacidades variam conforme o escopo definido por cada clínica.
04 · o critério
Três trajetórias, desenhadas com a clínica antes do primeiro paciente. É o critério — não o improviso — que decide onde cada mensagem orbita.
Solicitações de agenda, dúvidas de rotina, convênios, endereço, preparo de exames, lembretes e confirmações. Resposta imediata, tom definido pela clínica, registro de tudo.
Casos sensíveis, exceções e o que pedir gente: a conversa é entregue à equipe com todo o contexto — quem é, o que precisa, desde quando espera. Ninguém recomeça do zero.
Diagnóstico, prescrição, conduta e urgências clínicas não são assunto de assistente. Diante de qualquer sinal clínico, ela encaminha a conversa à equipe da clínica e, em urgência, orienta o paciente a procurar o serviço de emergência.
05 · a conta
Uma secretária em regime CLT custa ao consultório cerca de R$ 2.412 por mês — salário-base mediano da função somado a INSS patronal, FGTS e provisão de 13º e férias³. É um custo justo por um trabalho essencial. Mas ele compra 44 das 168 horas da semana.
A Orbian não substitui a sua equipe — ela assume as 124 horas em que ninguém poderia estar lá, e devolve a segunda-feira organizada.
³ estimativa: mediana salarial de recepcionistas (CBO 4221-10, Novo CAGED, 12 meses até 06/2026) + INSS patronal 20% + FGTS 8% + provisão de 13º e férias (13,33 salários/ano). valores variam por região e regime. estimativa de custo e cobertura de horário — não é projeção de receita.
Antes da tecnologia,
uma intenção.
nossa origem
A Orbian começou com uma ideia simples: criar uma assistente para uma única pessoa, para que ela pudesse atender quem a procurava sem precisar dar conta de tudo sozinha.
Havia uma rotina a aliviar. Conversas que precisavam de continuidade. Pessoas esperando por uma resposta.
Vieram os testes, as mudanças e a descoberta de um caminho maior: aquilo que nasceu para ajudar uma pessoa poderia ajudar muitas outras.
Hoje, esse caminho se chama Orbian.
Desenvolvemos assistentes de inteligência artificial para que o atendimento continue, as mensagens encontrem resposta e os profissionais tenham mais espaço para fazer aquilo que só eles podem fazer.
A tecnologia mudou desde a primeira versão.
A intenção permanece.
Para quem, sem saber,
esteve no começo de tudo.
inteligência também é cuidado.
O que começou com uma pessoa,
hoje tem método.
06 · o começo
Escreva contando como é o atendimento do seu consultório hoje — o volume, os horários, o que mais se perde. Respondemos com um plano de órbita: escopo, limites e o desenho da sua assistente.
sem formulários. um e-mail basta.
escopo administrativo · os dados clínicos permanecem na clínica